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客户背景

广州xx商贸有限公司是一家集生产研发出口为一体的企业,主要出口各类旅游类用品。公司拥有独到的产品定位。老板谢永辉是学习国际贸易专业出身的70后,至2018年初,公司一直做的是内贸生意。18年谢永辉的儿子谢泽宇从国外留学回来,萌生了想让自家产品走上全球的念头,跟谢永辉商量新增外贸出口业务的想法。2019年初,公司成立外贸业务部门,开始尝试转型做外贸,由于以前没有涉足出口,资源人脉都非常局限,“客户去哪里找?”成了他们头疼的问题。

合作经历

2019年中旬,谢泽宇通过朋友介绍找到我们,经过多家数据对比,最终选择了与合作。就谢泽宇的话说,他之所以选择用环球贸易大数据(海关数据)平台开发客户,主要是看中海关数据可以直观的了解到每一笔进口货物的出口方,进口方以及详细的货物信息等。 

海关数据还包含3部分重要信息:

【贸易信息】:采购商(进口商)、供应商(出口商) 

【产品信息】:重量、数量、金额、HS编码、HS编码描述/产品描述等 

【航运信息】:起运港、目的港、日期、运输方式、承运人、原产国等。

 而这些信息,也是开发客户非常重要的武器。相当于已经知道有成百上千的对口客户,海关数据帮你省去了筛选和验证真实买家的过程,可以直接进入「快速出单」流程的下一步。

经验分享

与我们合作仅1年,谢永辉父子就做了100万美金,而且90%的客户都是来自线上渠道。还靠环球贸易大数据平台累积了不少老客户。谢永辉父子始终认为:公司的优势是在于客户的服务上,一般线上开发的客户来的订单都不太大,而且他们还可以提供个性定制化服务去满足客户,可以帮客户做一些设计上的优化,提供更专业的建议。“去年有个美国客户,因为价格问题,中途终止了合作。因为我们的目标不是在于以低价去抢占客户,而是希望给予客户更多、更高附加值的商品。但也正是由于我们对品质的坚持,这个客户在经过多方合作比较之后又重新把他所有的订单交给我了我们。因为在底价和高品质衡量之间,客户发现市场选择的是品质。我们希望一直坚持高品质产品以及服务。”谢泽宇说。

当然,线下的展会他们也会积极参加,但是效果远不如线上理想。多次参加线下展会的经验让他们明白,对于中小型外贸企业,线上开发客户是未来一大趋势。因此他们公司也决定在线上再加大投入。

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